Frau elèctric
Combatre el frau és guanyar en seguretat per a tots
Per què cal denunciar un frau?
El frau elèctric suposa conseqüències greus, especialment per a la seguretat de les persones. Descobreix què fem a e-distribución per combatre el frau i què has de fer si vols denunciar-ne un possible cas.
Necessites pagar una factura?
Des d'aquí t'ajudem a regularitzar una factura generada per un expedient de frau.
Com has d'actuar davant una presumpta manipulació del subministrament elèctric?
El primer que has de saber és que els enganxaments il·legals impliquen un important risc físic ja que poden causar l'electrocució i fins i tot la mort als qui els realitzen però poden afectar-te a tu i a la resta de veïns per la falta de seguretat que suposa tenir una instal·lació manipulada. Com per exemple augmentar el risc que es produeixi un incendi. Encara que aquestes situacions de risc constitueixen el perill més greu no són l'únic problema que una instal·lació il·legal pot suposar per a tu i els teus veïns ja que el frau que cometen uns altres suposa un increment substantiu de la teva factura elèctrica, provoca sobrecàrregues i continus talls de llum.
Has de recordar que la propietat de les instal·lacions elèctriques us pertany a tu i a la resta de veïns i serà sobre vosaltres sobre els qui recaigui la responsabilitat legal en cas d'accident.
Què pots fer?
Si una manipulació de les instal·lacions t'afecta directament pots posar-te en contacte amb nosaltres de forma anònima a través del telèfon gratuït 800 760 220 o de l'adreça d'e-mail anomalias@enel.com
COM S'HA D'ACTUAR DAVANT D'UN FRAU ELÈCTRIC?