Consulta la nostra ajuda en línia
Des de la nostra ajuda en línia et guiarem per a trobar la resposta a les preguntes que puguis tenir.
| ALTA TENSIÓ (AT) | Circuits amb un nivell de tensió superior a 1000 volts, utilitzats principalment per a moure grans quantitats d'energia a llargues distàncies minimitzant pèrdues. |
| AMPERE (A) | Unitat que mesura la intensitat del corrent (quants electrons passen per un punt). |
| AUTOCONSUM | Sistema on l'usuari genera la seva pròpia electricitat (habitualment amb panells solars) per a usar-la directament, reduint la compra a la xarxa. |
| BAIXA TENSIÓ (BT) | És l'electricitat que arriba a les nostres llars i petits comerços, amb un voltatge segur per a l'ús domèstic comú (normalment 230V). |
| CAIXA GENERAL DE PROTECCIÓ (CGP) | Caixa on s'allotgen els fusibles que protegeixen la instal·lació d'un edifici enfront de possibles avaries en la xarxa exterior. |
| COMPTADOR | L'aparell oficial encarregat de mesurar i registrar quanta electricitat passa des de la xarxa cap a la teva instal·lació. |
| COMPTADOR A TARIFA | Es refereix a l'equip configurat per a mesurar el consum sota una modalitat de preu específica contractada pel client. |
| COMPTADOR DE TARIFA MÚLTIPLE | Un equip capaç de registrar el consum en diferents franges horàries (per exemple, punta, pla i vall) per a aplicar preus distints segons l'hora. |
| COMPTADOR D'NERGIA ACTIVA | Dispositiu que mesura específicament l'energia que consumeixes i transformes en treball útil (llum, calor, etc.). És la dada principal per a la teva factura. |
| COMPTADOR D'ENERGIA REACTIVA | Un mesurador dissenyat per a registrar l'energia que circula per la xarxa, però no es consumeix (generada per motors o bobines), la qual pot comportar recàrrecs si supera uns certs límits. |
| COMPTADOR INTEL·LIGENT (TELEGESTIONADO) | Dispositiu digital modern que registra el consum de llum de manera remota, permetent lectures exactes sense que un tècnic hagi d'anar físicament a l'habitatge. |
| CONNEXIÓ A LA XARXA | És el procés tècnic i físic d'enllaçar la instal·lació elèctrica d'un immoble la xarxa general de distribució elèctrica de la companyia. |
| CONSUM | La quantitat total d'energia elèctrica que utilitzes durant un període de temps determinat. Es mesura habitualment en quilowatts-hora (kWh). |
| CONSUMS (ESTIMACIÓ DE) | És un càlcul aproximat de la despesa de llum que realitza la companyia quan no és possible obtenir una lectura real del comptador en aquest moment. |
| CONTRACTE DE TARIFES D'ACCÉS | Acord legal que permet a un consumidor utilitzar les xarxes de transport i distribució per a rebre electricitat al punt de subministrament. |
| CORBES DE CÀRREGA | Representació gràfica o llistat de dades que mostra com varia la teva demanda d'energia al llarg de les hores del dia, permetent entendre els teus hàbits de consum. |
| CORTACIRCUITO | Dispositiu de seguretat (com un fusible) dissenyat per a interrompre automàticament el pas del corrent quan aquesta supera un nivell perillós. |
| CUPS (CODI UNIVERSAL DE PUNT DE SUBMINISTRAMENT) | És el "DNI" de la teva instal·lació elèctrica. Un codi alfanumèric únic que identifica la teva casa o negoci de manera inequívoca. |
| CURTCIRCUIT | Una fallada elèctrica accidental que ocorre quan dos conductors de distinta polaritat entren en contacte directe, provocant una pujada brusca d'intensitat i risc d'avaria o incendi. |
| DISCRIMINACIÓ HORÀRIA | És una modalitat de tarifa en la qual el preu de l'energia canvia segons el moment del dia en què es consumeix. Divideix el dia en períodes (punta, pla i vall) per a incentivar l'estalvi en les hores de menor demanda. |
| DRET DE CONNEXIÓ A UN PUNT DE LA XARXA | És l'autorització tècnica i econòmica que permet que una instal·lació privada s'enllaci amb la infraestructura elèctrica general en un lloc específic. |
| DRETS D'ACCÉS | És l'import que s'abona per l'ús de la xarxa de transport i distribució. Es paga tant en contractar un subministrament nou com en sol·licitar un augment de potència. |
| DRETS DE CONTRACTATIÓ | És la taxa que es paga en formalitzar un nou contracte de subministrament o en realitzar modificacions en un ja existent (com a canvis de titularitat o de potència). |
| DRETS DE VERIFICACIÓ | És el cost per la revisió tècnica que realitza la distribuïdora per a comprovar que la teva instal·lació compleix amb les normes de seguretat vigents abans de donar-te servei. |
| DRETS D'ENGANXAMENT | És el pagament per l'operació física de connectar la teva instal·lació a la xarxa de la distribuïdora. Es cobra quan es dona d'alta la llum o es modifica la potència. |
| DRETS D'ESCOMESA | És el concepte global que engloba els pagaments que ha de realitzar l'usuari a l'empresa distribuïdora perquè aquesta realitzi les obres i gestions necessàries per a dotar de llum a un nou subministrament o per a l'ampliació d'un ja existent. |
| DRETS D'EXTENSIÓ | Són els pagaments destinats a sufragar la infraestructura de xarxa necessària (cables, pals, transformadors) per a portar l'energia fins al teu punt de subministrament. Tenen una vigència de diversos anys si es dona de baixa el contracte. |
| ENERGIA ACTIVA | L'electricitat que realment transformes en llum, calor o moviment; és el consum principal que apareix en el teu rebut. |
| ENERGIA REACTIVA | Un tipus d'energia que no es consumeix però que circula per la xarxa, generada per uns certs aparells amb motors o bobines. Si és excessiva, pot comportar penalitzacions. |
| EON (NOTIFICACIÓ OPERACIONAL D'ENERGITZACIÓ) | És una notificació emesa pel Gestor de la Xarxa de Distribució al titular d'una instal·lació de generació abans de l'energització de la seva xarxa interna. |
| ESCOMESA | És el tram de la xarxa elèctrica que connecta la instal·lació general de distribució elèctrica del carrer amb el punt de subministrament de l'usuari, podent ser aèria o subterrània. |
| FON (NOTIFICACIÓ OPERACIONAL DEFINITIVA) | És una notificació emesa pel Gestor de la Xarxa de Distribució al titular d'una instal·lació de generació i li permet operar una instal·lació de generació mitjançant l'ús de la connexió a la xarxa. |
| ICP (INTERRUPTOR DE CONTROL DE POTÈNCIA) | Mecanisme de seguretat (ja integrat en els nous comptadors) que talla el flux si intentes consumir més potència de la que tens contractada. |
| IGA (INTERRUPTOR GENERAL AUTOMÀTIC) | Un interruptor de seguretat situat a l'inici del teu quadre elèctric que protegeix tota la instal·lació de la teva casa enfront de curtcircuits o una demanda excessiva d'energia que podria danyar el cablejat. |
| INSTAL·LACIÓ (POSADA EN SERVEI) | És l'acte formal i tècnic de connectar per primera vegada una instal·lació a la xarxa elèctrica perquè comenci a rebre corrent, després d'haver comprovat que compleix amb totes les normatives. |
| INSTAL·LACIÓ DE GENERACIÓ D'ELECTRICITAT | Sistema tècnic (com a plaques solars o aerogeneradors) dissenyat per a produir energia elèctrica a partir de diferents fonts, ja sigui per a autoconsum o per a bolcar-la a la xarxa. |
| INSTAL·LACIÓ D'EXTENSIÓ | Es refereix a les obres o infraestructures necessàries per a portar la xarxa elèctrica des del punt el connexió de la xarxa de distribució existent fins on s'ha sol·licitat el subministrament. |
| INSTAL·LACIÓ ELÈCTRICA | Conjunt de circuits, cables i dispositius encarregats de rebre, transformar i distribuir l'electricitat de manera segura. |
| INSTAL·LACIÓ INTERIOR | Són tots els cables, endolls i quadres de comandament que es troben dins de la propietat del client, des del comptador cap a dins. El seu manteniment és responsabilitat de l'amo. |
| INSTAL·LACIÓS RECEPTORES DEL CLIENT | Són els equips i circuits finals que reben l'energia per a fer funcionar els aparells de l'usuari (bombetes, electrodomèstics, motors, etc.). |
| INTENSITAT | És el flux o quantitat d'electrons que circulen per un conductor en un moment donat. Es mesura en Amperes. |
| INTERRUPTOR | Mecanisme bàsic que permet obrir o tancar el pas del corrent elèctric en un circuit (com el que usem per a encendre la llum). |
| INTERRUPTOR DIFERENCIAL | Un component de seguretat vital que detecta si hi ha una fugida de corrent cap a fora del circuit (per exemple, a través d'una persona). Si detecta aquesta fallada, curta la llum a l'instant per a evitar accidents. |
| ION (NOTIFICACIÓ OPERACIONAL PROVISIONAL) | Permís temporal que permet a un generador operar durant un temps limitat per a realitzar proves de funcionament abans de l'autorització final. És una notificació emesa pel Gestor de la Xarxa de Distribució al titular d'una instal·lació de generació que li permet operar mitjançant l'ús de la connexió a la xarxa durant un període de temps limitat, així com iniciar les proves de conformitat per a garantir el compliment de les especificacions i dels requisits pertinents. |
| MAXIMETRE | És un mesurador que no es limita a sumar el consum, sinó que registra quin ha estat la potència més alta utilitzada en intervals de 15 minuts. És fonamental per a empreses que necessiten saber el seu pic màxim de demanda. |
| MESURA DIRECTA | És el sistema de mesurament estàndard on el comptador està connectat directament a la xarxa. S'usa en llars i petits comerços on el corrent no és excessivament alta. |
| MESURA INDIRECTA | S'utilitza quan el corrent és tan fort que danyaria un comptador normal. S'instal·len transformadors intermedis que redueixen el senyal perquè l'equip de mesura pugui registrar-la amb seguretat. |
| MICROXARXES ELÈCTRIQUES INTEL·LIGENTS | Són sistemes d'energia a petita escala que combinen generació local (com a plaques solars) i consum. Poden funcionar connectades a la xarxa general o de manera autònoma si hi ha una apagada. |
| MITJANA TENSIÓ | És el nivell de voltatge intermedi (habitualment entre 1 kV i 36 kV). S'utilitza per a transportar electricitat des de les subestacions fins a grans indústries o centres de transformació que després la baixen a les llars. |
| MODEL DE XARXA DE REFERÈNCIA | És una eina informàtica i teòrica que utilitzen els organismes reguladors per a calcular com hauria de ser una xarxa elèctrica eficient i determinar els costos que s'han de reconèixer a les distribuïdores. |
| MÒDUL DE GENERACIÓ D'ELECTRICITAT | Qualsevol equip o conjunt d'equips que transformen una font d'energia (vent, sol, gas) en electricitat i estan connectats a la xarxa. |
| MÒDUL DE GENERACIÓ D'ELECTRICITAT SINCRON (MGES) | Un tipus específic de generador que produeix electricitat de forma compassada (sincronitzada) amb la freqüència de la xarxa elèctrica principal. |
| MONOFÀSIC | És el tipus d'instal·lació elèctrica més comuna a les cases. Utilitza un únic corrent altern i dos cables principals (fase i neutre), suficient per a electrodomèstics estàndard. |
| NUS | Un punt físic de la xarxa elèctrica on es connecten diverses línies o instal·lacions. És com un "encreuament de camins" on s'uneix o es reparteix l'energia. |
| POSADA EN SERVEI | El procés final de validació i activació perquè una nova instal·lació comenci a rebre corrent elèctric. |
| POTÈNCIA | És la capacitat o rapidesa amb la qual un equip consumeix o produeix energia en un instant determinat. Es mesura habitualment en watts (W) o quilowatts (kW). |
| POTÈNCIA ACTIVA | És l'energia "útil", la que realment es transforma en treball (com la llum d'una bombeta o el gir d'un motor) i és la base principal del que paguem. |
| POTÈNCIA APARENT | És la suma total de la potència activa i la reactiva. Representa la capacitat total que ha de suportar la xarxa perquè els teus equips funcionin. |
| POTÈNCIA CONTRACTADA | És el límit màxim d'energia que has acordat amb la teva companyia elèctrica per a usar al mateix temps. Determina la part fixa de la teva factura. |
| POTÈNCIA DE FACTURACIÓ | És el valor numèric (en kW) que s'utilitza per a calcular el cost fix del teu rebut, basant-se en el contractat o en els pics registrats pel maxímetre. |
| POTÈNCIA DEMANDADA | És la quantitat d'energia que els teus aparells estan demanant a la xarxa en un moment específic mentre estan encesos. |
| POTÈNCIA INSTAL·LADA D'UNA INSTAL·LACIÓ DE CONSUM | La capacitat màxima que podrien arribar a gastar tots els electrodomèstics i equips d'una casa o local si estiguessin encesos alhora. |
| POTÈNCIA INSTAL·LADA D'UNA INSTAL·LACIÓ DE GENERACIÓ | La capacitat màxima de producció que tenen les teves fonts d'energia (per exemple, el que sumen tots els teus panells solars en condicions òptimes). |
| POTÈNCIA INSTAL·LADA | És la suma de les potències màximes de tots els aparells o generadors que formen part d'una instal·lació tècnica. |
| POTÈNCIA MÀXIMA | És el valor més alt d'energia que una instal·lació pot suportar o que ha arribat a sol·licitar en un període de temps. |
| POTÈNCIA NOMINAL | És la potència per a la qual un aparell ha estat dissenyat pel fabricant per a funcionar de manera contínua i segura. |
| POTÈNCIA REACTIVA | És un tipus d'energia que necessiten uns certs aparells (com a motors o transformadors) per a crear camps magnètics. No genera treball directe, però "ocupa" espai en la xarxa i pot suposar recàrrecs si és excessiva. |
| PUNT DE RECÀRREGA | Instal·lació específica dissenyada per a subministrar energia a les bateries dels vehicles elèctrics. |
| QUADRE GENERAL DE COMANDAMENT I PROTECCIÓ | És el panell (habitualment situat prop de l'entrada de l'habitatge) que agrupa tots els interruptors de seguretat que protegeixen els circuits interns de la teva llar. |
| QUILOWATT-HORA (kWh) | La unitat estàndard per a facturar el consum total d'energia realitzat durant un temps determinat. |
| RESISTÈNCIA ELÈCTRICA | És l'oposició o "fre" que presenten els materials al pas del corrent. Com més alta és la resistència, més difícil és que passi l'electricitat (generant calor en el procés). |
| SIMPLE BARRA | Un disseny tècnic en estacions elèctriques on tots els circuits es connecten a un únic conductor comú (barra). És senzill, però, si falla la barra, falla tot el connectat a ella. |
| SISTEMA DE PROTECCIÓ | Conjunt de dispositius (com a relés o interruptors) encarregats de detectar fallades i desconnectar la part afectada per a evitar danys majors en la xarxa o accidents. |
| SMART GRIDS (XARXES INTEL·LIGENTS) | Xarxes de nova generació que usen sensors i tecnologia digital per a equilibrar automàticament l'oferta i la demanda d'energia, integrant millor les renovables. |
| SOBRECÀRREGA | Ocorre quan s'exigeix a un cable o aparell més energia de la que pot manejar de manera segura, provocant que s'escalfi en excés. |
| SOBRETENSIÓ | Un augment brusc i anormal del voltatge (per exemple, per un raig o una fallada tècnica) que pot cremar els aparells connectats si no hi ha proteccions. |
| SOL·LICITUD D'ACCÉS I CONNEXIÓ | Tràmit oficial on un usuari demana permís a la distribuïdora per a unir-se a la xarxa, ja sigui per a consumir o per a injectar energia. |
| SUBESTACIONS | Grans recintes que canvien el voltatge de l'energia (de molt alt a mitjà, per exemple) i serveixen de nodes per a controlar i repartir l'electricitat per una regió. |
| SUBMINISTRAMENT ALTA TENSIÓ | Contracte per a clients que necessiten potències molt elevades (com a grans fàbriques o trens) i reben l'energia directament de les línies d'alt voltatge. |
| SUBMINISTRAMENT BAIXA TENSIÓ | El contracte estàndard per a habitatges i petits negocis, on l'energia arriba ja transformada per al seu ús directe. |
| SUBMINISTRAMENT EVENTUAL | Tipus de connexió temporal destinada a esdeveniments específics amb data de fi, com una fira, un circ o un concert. |
| TERME DE POTÈNCIA | El cost fix que s'abona per la capacitat de connexió disponible, independentment de si consumeixes molta o poca llum. |
| Volt (V) | Unitat que mesura la tensió o pressió elèctrica. |
| WATT (W) | Unitat que mesura la potència o velocitat amb la qual es consumeix l'energia. |
| XARXA D'ALTA TENSIÓ | Grans infraestructures dissenyades per a moure volums massius d'energia a molt llargues distàncies amb el menor desaprofitament possible. |
| XARXA DE BAIXA TENSIÓ | És el cablejat que veiem en pals o façanes que porta l'electricitat final (la que usem a casa) per l'aire. |
| XARXA DE MITJANA TENSIÓ | Línies elèctriques elevades que transporten energia a voltatges intermedis, unint subestacions amb transformadors locals. |
| XARXA SUBTERRÀNIA DE BAIXA TENSIÓ | El sistema de cables enterrats sota els carrers que distribueix l'energia als edificis, sent més estètic i protegit que el sistema aeri. |
| XARXA SUBTERRÀNIA DE MITJANA TENSIÓ | Cables enterrats que operen a voltatges intermedis, comuns en zones urbanes per a alimentar centres de transformació sense impacte visual. |
Des de la nostra ajuda en línia et guiarem per a trobar la resposta a les preguntes que puguis tenir.
Responem a les preguntes més habituals que et puguin sorgir.