Ets un client amb ATX directe?
Revisa aquí aquesta informació important
Si per al teu punt de subministrament has subscrit el contracte d'accés a la xarxa directament amb nosaltres, independentment del teu contracte de subministrament que ho tindràs formalitzat amb la teva comercialitzadora, aquest punt estarà contractat com ATX Directe i podràs gestionar-ho a través de l'àrea privada de la nostra web.
Així, podràs sol·licitar-nos per aquesta via modificacions, tant de caràcter tècnic com administratiu, com la baixa i suspensió definitiva del teu contracte d'accés.
Igualment podràs veure l'estat en el qual es troben cadascuna de les peticions anteriors que hagin estat gestionades a través de la web.
D'aquesta manera, la bústia de correu electrònic atrconsumidoresdirectos@enel.com romandrà operatiu només per a gestionar, en un moment inicial, la formalització directa del contracte d'accés, així com per a les consultes o dubtes que puguin sorgir en relació als ATX Directe.
Gestiona els teus ATX directes
Consulta les sol·licituds dels teus subministraments contractats com ATX directe des de l'àrea privada accedint des de l'enllaç d'aquesta imatge. També pots descarregar aquí la guia per a gestionar-los .